Unternehmen

Die Opern Apotheke ist Teil der Natürlich Fühlen Gruppe wozu noch die Adler Apotheke, Adler Kosmetik, Opern Kosmetik, Kräuter- und Reformhaus Wurzelsepp und das enVita Gesundheitszentrum zählen. Jedes Unternehmen ist zwar eigenständig, doch leben wir dieselbe Philosophie. Durch die unterschiedlichen Schwerpunkte und der Vernetzung der verschiedenen Unternehmen, können wir ganzheitliche Lösungen für die individuellen Bedürfnisse unserer Kunden finden.

Kompetenzzentrum

Wir verstehen uns als Kompetenzzentrum für Gesundheit, Schönheit und Wohlbefinden. Jedes unserer Unternehmen ist für sich etwas Besonders und die gute Zusammenarbeit aller zeichnet die Natürlich Fühlen Unternehmen aus.

Der Mensch steht im Mittelpunkt

Wir sehen in all unserem Handeln den Menschen im Mittelpunkt – als Kunde, als Mitarbeiter, Partner oder Lieferant. Wir arbeiten im Bestreben, die Gesundheit jedes Einzelnen bestmöglich zu unterstützen. Jeder Mitarbeiter trägt durch seine Leistung, sein Wissen und seine Persönlichkeit wesentlicher zur Unternehmenskultur und zum Unternehmenserfolg bei. Unsere Kunden begeistern wir mit Freundlichkeit, kompetenter Beratung und unserem stets aktuellen und umfassenden Produktangebot.

Unser Angebot

Unsere Leistungsfähigkeit unterstreichen wir mit unserem Angebot an Beratungs-, Service- und Dienstleistungen zusätzlich zu unserer Produktpalette. Die Eigenproduktion der Hausspezialitäten im Kosmetik- und Gesundheitsbereich nehmen einen besonderen Stellenwert im Sortiment ein und werden nach höchsten Qualitätsmaßstäben hergestellt.

Das sind wir

Das Team der Natürlich Fühlen Unternehmen zeichnet sich durch Einsatzfreude, Respekt, Zusammengehörigkeitsgefühl und gegenseitigem Vertrauen aus. Regelmäßige Fort- und Weiterbildungen sind uns wichtig, um die Beratungsqualität unseres Teams beständig auf einem hohen Niveau zu halten. Unsere Arbeitsprozesse sind darauf abgestimmt, Kundenwünsche mit bester Qualität, Freundlichkeit und so schnell es uns möglich ist, zufrieden zu stellen. Treue und begeisterte Mitarbeiter tragen Ihre Begeisterung weiter und binden treue Kunden.

Wir sind seit 2008 ISO9001 zertifiziert!

Qualität hat Tradition

Qualität und Qualitätssicherung haben in der Apotheke Tradition. Zahlreiche gesetzliche Vorschriften regeln den qualitativ einwandfreien Betrieb in österreichischen Apotheken. So werden Arbeitsanweisungen für sämtliche Arbeitsbereiche erarbeitet, wie z.B. den Einkauf, die Arzneimittelprüfung, die magistrale Rezeptur etc., wodurch Arbeitsabläufe effizient gestaltet werden, in einem Handbuch dokumentiert und so zu einem qualitativ hochwertigen Ergebnis führen. Die Einhaltung dieser Vorschriften wird regelmäßig überprüft und stellt mit die ordnungsgemäße Arzneimittelversorgung der Bevölkerung sicher. Auch die qualifizierte Ausbildung der ApothekerInnen sowie regelmäßige Fortbildung und freiwillige Weiterbildung sichern höchste Qualitätsstandards.

Das Zertifikat

Das Qualitätsmanagement-Zertifikat bescheinigt den Aufbau, die Einführung und die praktische Umsetzung eines Qualitätsmanagment-Systems zur Qualitätssicherung und Qualitätsverbesserung.

Rezertifizierung nach einem Jahr: Qualität auf Dauer

Das Zertifikat ist zeitlich befristet und muss jedes Jahre erneuert werden. Dies geschieht im Rahmen einer umfangreichen und strengen Überprüfung durch einen geprüften Gutachter.

Qualitätsmanagement-System: Alle profitieren, vor allem SIE

Eine Qualitätsmanagement-Apotheke unterliegt strengen Anforderungen. Alle Mitarbeiter sind an der Umsetzung des Qualitäts-Systems beteiligt und investieren in ihre stete Schulung.

Wir wollen Ihnen die beste Qualität bereitstellen!